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    Sie haben Fragen ?
    Tel.: 09621 - 600 335

    Wir beraten Sie gerne !

Schiffgasse 11
92224 Amberg
( hinter der Martinskirche )

Mo - Fr : 09:00 - 12:00 Uhr
- sowie nach Vereinbarung -

So finden Sie uns


bpa
  

Demenz   

Haushaltshilfe   

Verhinderungspflege   

Betreuungsleistungen   

Pflegeeinsatz nach § 37 Abs.3 SGB XI   

Pflege - Plus   

Essen auf Rädern





Veranstaltungshinweis:

Seniorennachmittag in Ammerthal

Wann ? Jeden Dienstag Nachmittag ab 14:00 Uhr

Wo ? Im Ammerthaler Sportheim in Unterammerthal

Für nähere Informationen klicken Sie bitte hier


   Pflegevisiten   

In turnusmäßigen Abständen führen wir bei unseren Patienten sog. "Pflegevisiten" durch. Dabei werden Patientenbefragungen vor Ort durchgeführt und dokumentiert.

Dabei sind bsw. folgende Bewertungskriterien maßgebend:


  Werden die vereinbarten Leistungen durchgeführt?

  Sind die Mitarbeiter freundlich und höflich?

  Läßt sich die Pflegekraft genügend Zeit für die Leistungen?

  Werden auch Sonderwünsche erfüllt?

  Ist der Qualitätsbeurteilungsbogen regelmäßig geführt worden?


Derartige und weitere Fragen werden dabei vom Patienten beantwortet. Der Patient kann durch die Beantwortung dieses Fragenkatalogs Auskunft über seine Zufriedenheit / Unzufriedenheit mit unserer Pflegeeinrichtung geben. Er gibt uns damit die Chance, im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses zielgenau auf mögliche Probleme in unserer Pflegeeinrichtung zu reagieren.

© 2005 - 2011 Ambulanter Pflegedienst Skandera


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