 Pflegevisiten
In turnusmäßigen Abständen
führen wir bei unseren Patienten sog. "Pflegevisiten" durch. Dabei werden
Patientenbefragungen vor Ort durchgeführt und dokumentiert. Der Patient kann dabei
durch die Beantwortung eines Fragenkatalogs Auskunft über seine Zufriedenheit / Unzufriedenheit
mit unserer Pflegeeinrichtung geben.
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Dabei sind bsw. folgende Bewertungskriterien maßgebend:
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 Werden die vereinbarten Leistungen durchgeführt?
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Sind die Mitarbeiter freundlich und höflich?
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Läßt sich die Pflegekraft genügend Zeit für die Leistungen?
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Werden auch Sonderwünsche erfüllt?
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Erhält die Pflegedokumentation alle wesentlichen und aktuellen Formblätter?
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Ist die Dokumentation in einem ordentlichen Zustand?
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Spiegelt die Pflegedokumentation die Anwendung von Pflegestandards wider?
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Ist die Pflegeplanung durchgeführt worden?
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Ist der Qualitätsbeurteilungsbogen regelmäßig geführt worden?
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Sind alle Eintragungen mit Handzeichen versehen worden?
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Sind alle erbrachten Leistungen mit Handzeichen abgezeichnet worden?
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